Контакты и о сайте

Сайт про одну вещь: во сколько обходится доступ к серверам для приложения Happ. Здесь же можно этот доступ оформить и сюда же написать, если что-то не сходится.

Что это за сайт

happ.mba — короткая записка о расходе на доступ: шесть пунктов, в каждом один денежный вопрос. Мы не пишем обзоров, не сравниваем сервисы и не рассказываем, как устроен интернет. Задача сайта — чтобы человек за пару минут понял, сколько это стоит, за что именно платят и что будет дальше.

Оформить доступ можно прямо здесь, на странице оплаты. Суммы на страницах и суммы в кассе берутся из одного источника и совпадают: месяц — 200 ₽, 3 месяца — 500 ₽, год — 1 800 ₽.

На что мы не претендуем

• Мы не разработчики приложения. Happ выпускает Flyfrog LLC; официальные адреса проекта — happ.info/ru и репозитории на GitHub.
• Мы не официальный ресурс проекта. Здесь разбирают один хозяйственный вопрос — сколько стоит доступ и как за него платят.
• Мы не продаём саму программу. Она бесплатна, и брать за неё деньги было бы обманом.

Как связаться

Почта поддержки — support@happ.mba. Обращение читают живые люди, обычная задержка — ~10 минут, и отвечают одинаково тем, кто уже заплатил, и тем, кто только присматривается.

Второй канал — Telegram: его адрес приходит вместе с доступом после оформления. Специально регистрироваться в мессенджере, чтобы задать вопрос, не нужно, почты достаточно.

Как быстрее получить ответ

Обращения разбирают живые люди, и скорость ответа зависит от того, сколько в письме фактов. Если вопрос про деньги, помогает указать три вещи: адрес, с которого оформляли доступ, дату и примерное время платежа, а также сумму. По этим данным платёж находится за минуту, и разговор сразу идёт по существу.

Если вопрос технический — что именно не работает, на каком устройстве и что показывает приложение. Скриншот экрана с ошибкой избавляет от нескольких кругов уточнений. Ссылку-подписку целиком присылать не нужно: это ключ от доступа, и мы находим его по адресу, а не по строке.

Если нашли ошибку

Числа на сайте должны совпадать с кассой всегда. Если увидели расхождение, устаревшую дату или просто непонятную формулировку — напишите, поправим. Это касается и текстов: записка должна отвечать на вопрос, а не создавать новые.

Документы

Условия оказания услуги описаны в оферте, обращение с данными — в политике. Оба документа короткие и написаны человеческим языком: если что-то в них непонятно, это тоже повод написать.